よくあるご質問

来館について

休館日について、教えてください
毎週月曜日を休館日としております。なお、月曜日が休日の場合はその翌日が休館日となりますのでご注意ください。また、年末年始は、毎年 12月28日から1月4日の8日間が休館日です。
駐車場はありますか?
花博記念公園鶴見緑地園内の中央第2駐車場が最寄りの駐車場となります。
»(有料)駐車場案内はこちら
障がい者手帳・敬老手帳などの提示で割引はありますか?
障がい者手帳をお持ちの方(介護者1名を含む)、大阪市内在住の65歳以上の方は無料【要証明(健康手帳、敬老優待乗車証等の原本)】です。
» その他各種割引はこちら
再入館はできますか?
その日中であれば、一時的な退館は可能です。再度入館証の提示が必要です。
見学にどのくらい時間がかかりますか?
30分から1時間ほどかかります。じっくり館内を見られる方は半日ほど過ごされる方もいらっしゃいます。
クレジットカードは使えますか?
使えません。現金のみのお取り扱いとなります。
下見はできますか?
団体入館を予定されている場合、1団体につき、5名まで下見入館が可能です。 下見当日に券売所にて所定の用紙に必要事項をご記入ください。(事前予約は不要)
※来館予定日、予定時間、団体名、連絡先、予定人数などの情報が必要です。
団体入館の場合は申請が必要ですか?
必要です。団体でご入館いただく場合、「団体利用申請書」の提出が必要となります。事前にFAXでお送りいただき、当日は押印した原本を券売所窓口へご提出ください。
※学校園・施設の団体は、必ず学校印・施設印を押印してください。
※人数変更や利用をキャンセルされる場合は事前にご連絡ください。» 詳しくはこちら

設備・施設について

車いすで見学できますか?
ゆるやかな坂やスロープになっているので、車いす等の方でも ゆっくり見ていただけます。
植物園は雨の日でも、楽しめますか?
はい、雨でも温室内の展示をご覧いただけます。温室外の展示は傘をお持ちください。
売店・レストランはありますか?
あります。また、館内・館外に飲料自動販売機が設置されています。
» お食事・休憩はこちら
車いす対応トイレはありますか?
車いす対応の多目的トイレは、1階案内所前にあります。おむつ交換可能ベビーシートは1階トイレ前にあります。
» その他館内設備はこちら
授乳室はありますか?
2ヵ所あります。利用している場合は先着順となりますので、1階 案内所にお申し出ください。
ロッカー・荷物預かりはありますか?
あります。100円返却式ロッカーが1階 案内所周辺にあります。キャリーバッグなど大型の荷物については受付でお預かりします。
ベンチ・休憩できる場所や食事場所はありますか?
あります。開放している休憩スペースがあります。また、お持込み可能の飲食スペースとしてお使いいただけます。
※フラワーホールの一部はイベントによりご利用できない場合があります。占有・ご予約は出来ませんので、ご了承ください
お弁当や飲み物を持ち込むことは可能ですか?
持ち込んでいただいて結構です。ただし、酒類の持ち込みについてはお断りしています。
喫煙場所はありますか?
咲くやこの花館は禁煙になっています。

その他

一番見ごろの時期はいつですか?
一年中見られるお花のほか、季節の花も含め約300種の花を常に楽しむことができます。植物図鑑もご参照ください。
ガイドはありますか?
アテンダントによる1日3便無料のフラワーツアーや、ボランティアガイドによるハワイのフラワーツアー、イベントによって特別解説等があります。
» フラワーツアーの時間・定員などはこちら
植物に関する質問があるのですが?
受付でお答えすることができる場合もありますが、職員の対応が必要になる場合にはあらかじめ連絡の上、質問をお寄せください。また、火・水・日には「花とみどりの相談コーナー」を設けております。
※質問内容によっては、時間をいただく場合があります。
» 花とみどりの相談コーナーについてはこちら
写真を撮影してもよいですか(三脚・フラッシュの使用)
自由に撮影いただけます。また、来館記念の人物撮影でしたら代わりに撮影も致しますので、お近くのスタッフにお声かけください。ただし、長時間の撮影や、通路の占有、植え込みなどに三脚を立てることはご遠慮いただいております。譲り合ってご利用ください。
家で育てていた植物が大きく育ちすぎたのですが、引き取っていただけませんか?
申し訳ございませんが、当館ではお受けできません。
咲くやコールとはなんですか?
咲くやコールとは、咲くやこの花館で栽培管理している花の開花や結実情報をお伝えするサービスです。ただし、月下美人などの一日花や、フニーバオバブなど開花の予測が難しいものは受け付けていません。受付は当館1階案内所横に用紙が設置しております。また、電話等でも受け付けております。
何か学習できるようなものはありますか?
クイズラリーをご用意しております。咲くやこの花館内には、有名な植物や、名前は知っていても実際に見たことのない植物が数多くあります。クイズを解きながら、咲くやこの花館内を楽しんでください。 学校団体様は事前にダウンロードしていただき、印刷してお持ちください。
» クイズシートのダウンロードはこちら
※クイズラリーは時期やイベントによって変更する場合がございます。

上記 Q&Aで、回答が得られなかった方へ

電話にて、質問を受け付けております。お気軽にお尋ねください。